Modernisierung eines «eingerosteten» Verbands

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Für die Fusion der beiden Verbände Gastro Nidwalden und Gastro Obwalden durfte ich den kompletten Neuauftritt gestalten. Mein Ziel war es, einen modernen, einheitlichen und zugleich verständlichen Auftritt zu schaffen, der sowohl Mitglieder als auch Gäste anspricht.

Das habe ich umgesetzt:

Branding und Logo:
Für das neue Logo habe ich bewusst einen frischen Ansatz gewählt. Mein Vorschlag beinhaltete, mit der Fusion auch visuell einen Neustart zu wagen und die bisherigen Logos der Verbände nicht zu adaptieren. So konnte ein modernes Erscheinungsbild geschaffen werden, das frischen Wind in die Organisation bringt. Die traditionellen Farben wurden beibehalten, jedoch mit einem modernen Touch aufgearbeitet, um die Verbindung von Tradition und Moderne zu betonen.

Website:
Der neue Online-Auftritt wurde so gestaltet, dass er benutzerfreundlich ist und sowohl Mitglieder als auch Gäste anspricht. Mitglieder finden nun auf einen Blick die neuesten Verbandsinformationen, während Gäste eine interaktive Karte nutzen können, um die Mitgliedsbetriebe zu entdecken. Zudem wurde ein Online-Shop integriert, der den Kauf von Geschenkgutscheinen vereinfacht und für mehr Flexibilität sorgt. Hier geht’s zur Website.

Gutscheine:
Für die Gutscheine habe ich sowohl eine analoge Version im praktischen Kartenformat als auch eine digitale Variante für den Online-Shop gestaltet. Das moderne und ansprechende Design sorgte dafür, dass der Gutscheinverkauf im Dezember überraschend hohe Umsätze generierte.

Social-Media-Konzept:
Um die Präsenz auf Social Media zu stärken, habe ich ein Konzept entwickelt, das verschiedene Zielgruppen anspricht. Hierfür habe ich drei verschiedene Vorlagen für Instagram-Posts erstellt, die sich einfach und effizient anwenden lassen. Dazu gehören:

  • Mitglieder: News und Informationen aus dem Verband.
  • Gäste: Vorstellung der Mitgliedsbetriebe.
  • Sponsoren: Sichtbarkeit und Wertschätzung durch gezielte Posts.

Dokumentgestaltung:
Für einen einheitlichen und professionellen Auftritt habe ich Unterlagen wie ein Sponsoringkonzept und Briefvorlagen gestaltet. Diese Dokumente sorgen dafür, dass die Kommunikation des Verbandes in Zukunft durchgängig einheitlich ist.

Weitere Gestaltungselemente:

  • Titelblatt für den Menü GastroGuide Unterwalden.
  • Designs für Inserate, z.B. für den Gutscheinkauf zu Weihnachten.

Die Anforderungen und das Ergebnis:
Die Vorgabe lautete: simpel, verständlich und modern. Ich denke, dass ich diese Anforderungen gut umsetzen konnte. Ob der neue Auftritt bei Gästen und Mitgliedern langfristig gut ankommt, wird sich in den kommenden Monaten zeigen.

(pru)

Auch wenn das Projekt insgesamt ein Erfolg war, gab es einige Punkte, die mich vor Herausforderungen gestellt haben:

Schwierige Kommunikation mit dem Auftraggeber:
Da es sich um ein Gremium von rund 10 Personen handelte, gestaltete sich die Kommunikation oft schwierig. Rückmeldungen kamen unkoordiniert und teils widersprüchlich, was den Fortschritt verlangsamt hat.

Fehlende Informationen und ungeplante Anforderungen:
Häufig fehlten mir wichtige Informationen, um meine Arbeit fortzusetzen. Zudem wurden immer wieder zusätzliche Wünsche an mich herangetragen, die nicht Teil des ursprünglichen Vertrags waren. Das hat teilweise für Unklarheiten gesorgt.

Verkauf eines modernen Auftritts an ein traditionelles Gremium:
Ein modernes Erscheinungsbild, das frischen Wind in die Organisation bringen sollte, bei einem Gremium von eher traditionsbewussten Personen durchzusetzen, war eine echte Herausforderung. Es hat viel Überzeugungsarbeit erfordert, um Akzeptanz für die neuen Ideen zu schaffen.

Technische Umsetzung der Website:
Die Erstellung der Karte, die alle Mitgliedsbetriebe zeigt, war technisch deutlich aufwendiger als erwartet. Dieser Teil des Projekts hat mehr Zeit und Ressourcen in Anspruch genommen, als ich ursprünglich eingeplant hatte.

Fazit:
Trotz dieser Herausforderungen konnte ich das Projekt erfolgreich umsetzen und wertvolle Erfahrungen sammeln – insbesondere im Umgang mit komplexen Kommunikationsstrukturen, in der Priorisierung von Aufgaben und in der geduldigen Vermittlung neuer Ideen. Diese Learnings werde ich für zukünftige Projekte mitnehmen.